随着津城迎来今冬第一场降雪，天津市公共交通集团（控股）有限公司（以下简称“天津公交集团”）在车辆保障、营运服务、线路勘察、安全运行、站点值守及积雪清理上，多措并举保障市民公交出行。有条件的车队还设立了临时候车区避风港，管理人员全员上岗保早出库，叮嘱早班车驾驶员提前着车打开暖风，保证市民乘客能提前上车避寒，为市民乘客提供温暖的公交出行服务。

在水木天成公交站，856路驾驶员穆鑫，提前热车，开启暖风，检查车辆，为运营做着准备。“下雪天路面湿滑，车速一定要稳，不能急转方向，转弯处得转大弯走缓弯，一会儿车多了要保持安全车距。”车队安全员丛钢对穆鑫进行了班前安全教育，穆鑫一边清扫车辆挡风玻璃、反光镜的积雪一边回应“放心吧。”

在渌水道中心车队，为了应对降温降雪，副队长和驾驶员一起在运营车辆的上下门台阶处和场院候车区撒了盐，车队副队长李华伟表示，800路和954路两条线路平时就是老年乘客多，撒一些盐是为了防止乘客上下车滑倒。国展车队和小站车队启用了“临时候车区”，用于临时候车的备用车上张贴着“乘客避风港，温暖的驿站”，为风雪中乘公交出行的乘客避风。

“下雪就是命令，这是车队多年的传统，遇有特殊天气管理人员都会提前到岗，今天清晨4点管理人员就陆续来到车队清理场院积雪，车队的部分车辆还配有暖宝宝、热水壶、抽纸、清洁袋等服务用品，有需要的乘客可以免费向驾驶员领取使用。我们也加强了对驾驶员的服务提醒，遇到赶来的乘客等一等，遇到老年乘客、特需乘客扶一把，遇到提拿重物的乘客搭把手，耐心贴心热心地做好乘客服务，让市民乘客感受公交服务的温暖。”体北车队党支部书记张学军说。

为了保障雪天运营，天津公交集团提前预警，向各运营单位发出了特殊天气安全提示。为了应对特殊天气，公交启动相应预案，按照雪天预案，低温天气时，驾驶员出车前由安全专业管理面对面叮嘱冰雪道行车的安全操作注意事项。各车队得做到前期部署准备到位、安全培训教育到位、值班值守在岗到位、早出现场管理到位、重点人群管控到位、安全朝向针对性到位、实时监控检查到位、中途上岗把控到位、安全预案执行到位、雪后防松劲管理到位，确保冬运第一场雪公交安全运营稳定。

按照特殊天气预案，天津公交集团运营业务部要求各运营线路现场站员充分利用智能调度系统观察道路拥堵及客流情况，结合现场实际情况合理运用调度手段调整运力。运营业务部相关负责人表示，早高峰时段部分市区道路车多缓行，市区公交运营平稳。受下雪影响的14条首站待发线路，是蓟州区涉及“村村通”的线路。受高速封闭影响570路快线绕行公路运营。受路面结冰影响宝坻7路缩线运营。

据悉，进入冬运天津公交集团各运营公司已经对所有运营车辆的空调设备进行全面的检修，确保运营中空调正常工作，暖风适宜。雪天清晨是一天最冷的时候，早出库驾驶员会提前给车辆预热，尽可能照顾每一位乘客温暖乘车。天津公交集团提示广大乘客：上车前尽量抖落身上和鞋上的积雪，车厢内如果有融化的雪水，要等车停稳再起身，防止车辆停下时的惯性引发站不稳摔倒的情况。为减少寒潮中的候车时间，出门前可以拨打公交客服热线96196进行线路咨询，也可以通过下载“天津公交”APP 了解车辆运营的实时信息。