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天津港集团“四千品牌”发布会日前在邮轮母港大厅举行
文章来源: 天津市人民政府国有资产监督管理委员会 发布时间:2020-10-23 13:55

天津港集团“四千品牌”发布会日前在邮轮母港大厅举行。大会推出了“四千品牌”LOGO,展示了“四千体系”白皮书和“四千行动”宣传片,发布了“天天、津津、强港、登登”IP形象和全新工服,并举行了“津港工匠”和“首席专家”颁奖仪式,对外树立了天津港全新服务形象。今年以来,天津港集团秉承“人为本、质为先、客为尊”核心理念,深入开展市场开发和服务客户,深化实施“四千行动”(想尽千方百计、走遍千山万水、倾听千言万语、服务千家万户)等一系列举措,共组织了134支突击队,举行26场推介会,走访客户14个省市2100家次,收集各类问题建议2000余条,并逐一解决落实,取得良好效果。一是“津港效率”全球领先。集团携手沿海港口和船公司,推出了“两港一航”新模式和新标准,更好地服务新时期内贸运输的新需求。准班率领先全球主要港口,效率指标实现两位数以上提升,外贸航线效率位居全球前列,今年以来累计16次打破各货类作业纪录。二是“阳光服务”深入人心。集团在内陆腹地建起了“北、中、南”三线十区109家阳光加盟直营店的网络布局,把天津港“出海口”搬到内陆“家门口”。大力实施降费提效专项行动,升级推出了“阳光服务”,让客户享受“一单到底、全程无忧”的全流程服务。大力开展“公转铁”“散改集”双示范港口建设,与广大客户共同引领全球散货运输方式的深刻变革。三是“协同通关”引领标杆。在海关、海事、边检等口岸单位的支持下,集团推出了即到即引、即引即靠、即靠即作、即作即开、即开即运的“五即”措施。实施了船舶航行计划报告“零待时”、到港作业“零等待”、在港查验“零接触”、离港放行“零延时”的“四零”措施。与海关共同建设集疏港智慧平台,推广进口“船边直提”和出口“抵港直装”作业模式,进一步加快货物通关速度。通过以上这些措施,助推我国营商环境全球排名从去年的第46位提升到了今年的第31位,今年预计将再提升10位。


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