本采暖季以来,天津泰达热电能源管理有限公司（以下简称：泰达热能）扎实开展“破局前行 决胜冬季供热”2024-2025 年度冬运劳动竞赛活动，公司上下以“赛”促干、“竞”显身手，掀起“比、学、赶、超”竞赛热潮。春节临近，泰达热能坚决把“保生产、保运行、保供应”工作作为首要政治任务，紧密结合冬运劳动竞赛主题，紧盯生产任务目标，强化工作部署，汇聚强大动能，全力做好民生保障，确保区内居民温暖。
加强热源安全生产 确保稳定供应
热源一厂、热源二厂、国华公司、滨海热电厂、西区热电公司持续加大职工技能培训，提升人员操作水平。加强设备巡检工作，果断处理运行缺陷，热源二厂运行人员在巡检过程中敏锐察觉到燃气压力异常变化，迅速启动应急预案，第一时间联系燃气维保单位和燃气公司协助排查修复，问题得到及时解决。调度运行中心加大一次网漏点查找力度，截至目前已发现并修复漏点143处。各单位职工用忙碌的工作身影、扎实的工作实效确保节日期间生产稳定、安全供应。同时，通过调整燃煤锅炉、燃气锅炉及汽轮发电机组负荷及蒸汽管网、热水管网的运行模式，实现节能降耗、达标排放。
图片来源：天津泰达投资控股有限公司
提升用户服务水平 持续温暖民心
坚决落实“321”工作原则，随时为用户答疑解惑，处理供热难题。以供热智慧平台为抓手，实现供热精准调控，合理调配供热曲线，做到节能减排及供热均衡，极大提高企业及居民满意度、舒适度。截至目前，各类工单量共计4721件，较去年历史同期下降72%，其中12345便民服务平台工单量降低76%、8890热线工单量降低71%。按照“访民问暖”工作安排，用户服务中心安排人员陆续对供热范围内的居民社区进行走访，解决群众集中反映的诉求和问题。
提前谋划工作部署，做好春节保供
根据天气降温预测及历年生产运行数据同步分析，预计今年春节期锅炉总负荷量在850—910t/h左右，泰达热能提前编制春节期间生产运行保障方案，持续完善对外供热保障和服务机制，提升各生产厂应急处置能力。加强值班值守，充分做好燃煤、燃气、环保物料、设备备件的储备，进一步强化内外协调配合，多渠道、多方式做好极寒天气等应急情况下的调度工作，全力确保节日期间供热“口粮”的供应。严格落实安全生产责任制，制定下发《关于泰达热能加强春节及两会期间安全防范工作的通知》，成立节前和节日期间安全检查小组，加大力度开展对热源厂、蒸汽管网、换热站、项目工地的各类安全生产检查，做到重点部位重点防范，及时消除安全隐患。春节期间，经开区东区、西区预计2621人次参与到热源生产、调度运行、检修消缺等供热服务保障工作中。客服接听班组严格实行四班两倒制，11人严阵以待，确保客服电话接听及时、群众诉求渠道畅通，供热管家及抢修人员24小时待命，确保突发故障及时解决。泰达热能做好全方位、全时段准备，保障供热安全稳定，让广大居民过好祥和春节。
图片来源：天津泰达投资控股有限公司
下一步，泰达热能将继续强化冬运劳动竞赛成果，锚定目标、攻坚克难，凝聚奋斗力量、提升全员士气，认真抓好春节期间各项保供措施的落实落地落细，全力以赴打好冬季供热攻坚战，用真情与热情温暖民心。
津公网安备12010302000991号
