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民呼我为｜“大爷您放心，这事儿交给我们！” 天津能源集团上门施工改造温暖八旬老人
文章来源： 天津国资公众号、天津能源集团 发布时间：2025-12-23 19:37
近日，年过八旬的独居老人杨宝祥大爷将一面印着“暖心服务解民忧 供热为民显担当”的锦旗，送到了天津能源集团港益公司港东供热服务中心供热维修班班长赵春树手中。老人双手捧着锦旗连声道谢：“真是太感谢你们了！要不是你们帮我在卫生间装上暖气，这个冬天我连个舒服澡都没法洗，你们真是把温暖送到我心坎里了！”
杨大爷最近刚刚做了手术，对浴室温度有特殊要求，子女不在身边无监护人，又不能去公共浴室，这一难题让他束手无策。抱着试一试的心态，老人忐忑地拨通了赵班长的电话：“喂，小赵吗？我身体不太好了，想在卫生间加一组暖气，以后就在家里洗澡了，能不能帮帮我？”接到电话后赵春树心头一紧，深知独居高龄老人的不易。他在电话里耐心安抚老人情绪，立刻放下手头工作，第一时间赶到杨大爷家查看现场。“大爷您放心，这事儿交给我们，一定让您卫生间里暖起来！”赵春树当场郑重承诺。
回到供热站后，他迅速召集班组开会，共同商议制定卫生间暖气改造方案。施工当天，赵春树带领班组成员上门服务。在现场实际作业中，维修人员发现改造墙体中还存在一段预留水管，这与最初的计划施工点位相冲。面对此情况，团队反复测算、多次调整方案，确保施工安全与散热效果双达标，当天便完成改造。当阀门缓缓打开，热水顺着新管道流入冰凉的散热片，渐渐变得温热，卫生间里的温度一点点攀升，杨大爷的脸上也露出了舒心的笑容。
改造后，卫生间温度明显提升，“以后冬天洗澡再也不愁啦，你们不仅技术好，服务更贴心！”杨大爷捧着锦旗，激动地向供热站工作人员诉说着感激之情。他表示，这些天一直琢磨着如何表达谢意，思来想去，还是觉得一面锦旗最能代表自己的心意，“这上面的字，都是我心里话！”
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