办实事丨天津水务集团：供水志愿服务暖民心
文章来源： “天津国资”学习强国号
发布时间：2021-08-31 14:22
天津水务集团抓实“我为群众办实事”实践活动，引导所属各区域供水公司精准对接群众需求，以志愿服务活动为载体，用心用情用力解决群众的用水烦心事，积极构建百姓与企业良好的互动关系。
天津水务集团所属津滨威立雅公司东丽营销分公司作为天津水务集团“我为群众办实事”实践活动的供水志愿服务突击队，积极践行供水企业的责任担当，联合社区居委会，在“五一”假日期间，走进社区为居民提供智能水表方面的供水服务。
东丽营销分公司将职工们分成三个志愿小分队，先后走进了好美嘉园、惠泽嘉园、香邑国际社区，“零距离”解答指导前来咨询网上缴费流程的居民，并对无法及时收到缴费通知的居民进行了查询服务。志愿者们还现场为居民登记智能水表倒水、修改联系方式、更名过户、水表异常报修等，现场无法解决的问题，为用户明确解决时限，让办事居民安心无忧。一位前来办理缴费业务的大娘说，“你们放弃假期来为我们服务，真是不知道如何感谢。”
天津水务集团将坚持抓实抓细“我为群众办实事”实践活动，通过国有企业的真抓实干、保障民生，真正将党和政府的爱民之情、惠民之政、利民之举精准送到百姓身边。
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