连日来，天津水务集团有限公司（以下简称：水务集团）党委组织广大干部职工统筹线上、线下，深刻学习领会党的十九届六中全会精神的深刻内涵和核心要义，从全会精神中汲取奋进力量，紧紧围绕供水主责主业，以打造“供水品牌、服务品牌、党建品牌、成果品牌”为抓手，引领各级党组织以及广大干部职工，用心用情用力满足人民对供水的新期待和新需求，坚决筑牢守稳城市供水“生命线”，将全会精神力量转化为推进水务集团高质量发展的不竭动力。

打造供水品牌 展现国企担当

紧盯建设“全国一流现代化水务企业”的发展目标，坚决落实天津市国资两委“保运行、保供应”专题部署会精神，用87.7亿m³的引江、引滦水调输量，1.5万公里的供水管网以及9座水厂日产水达249万m³的基础支撑，有力保障了全天津市12个行政区、1000余万百姓的安全稳定用水，牢牢扛起了守护国计民生的历史使命。坚持“原水一张网”统筹运营，形成了一纵（引滦入津）一横（南水北调中线）的原水输配网络，打造了引滦水覆盖全市，引江水供应蓟州区外所有行政区域的良好格局，确保了安全输水保障率100%，设施设备完好率达到98%以上；坚持“供水一盘棋”全面发展，充分发挥水务集团作为天津市水务专业运营主导企业的龙头作用，统筹运用政策支持和市场化手段，扎实推进了天津供水市场整合与拓展，努力完成自来水城乡一体化的目标，实现天津市市域“同源、同网、同质、同价、同服务”。坚持“管理一条线”协同提升，进一步强化了从原水输配到水厂产水再到自来水入户的全方位管理，2021年以来，共投资3.26亿元开展了供水基础设施建设，以“五必改原则”推动老旧管网改造26公里，通过优化水厂调度、改造输水管线、更换管网设施等举措制定低压片治理台账48项，同时在构建从“源头”到“龙头”的水质保障体系、推进水厂深度处理、保障夏季高峰供水、开展极寒天气抢修等重点工作上持续发力，确保“水量充足、水压达标、水质优良”。

打造服务品牌 持续优化营商环境

水务集团作为党和政府连接人民群众的重要窗口，始终坚持树牢“以人民为中心”的发展思想，推动供水服务水平优化升级，坚决打通群众生活的痛点、堵点和难点。持续提升服务效能，全面推行了用水报装“五零”服务模式，将用水报装服务标准压减为“2环节3个工作日”；在水务集团所属34处营业厅全面推行了标准化管理以及“现场办”“线上办”“就近办”便民行动，为老年人用户出台了“三办”“两零”“一探索”服务举措，为试点社区独居高龄用户提供了“零跑腿”“零花费”“智能水表监测，守护老人安康”延伸服务，“获得用水”指标进入国家标杆行列；持续开展智慧水务建设，全力以赴完成了300余万具智能水表更换任务，并实现了在现有GIS系统地形和管网资料上，综合展示管网、水厂、泵站、二供、营业、客服、水质、压力、流量等数据信息，初步建设了系统集成、生产运营和企业综合管控分析“三个平台”，在实现“基础设施数字化、生产运营智能化、供水服务便捷化、综合管理科学化、数据资源资产化”的目标上迈出了坚实步伐。

打造党建品牌 凝聚发展合力

水务集团统筹运用“党建+”“融合党建”等创新模式，坚持从抓书记、抓组织、抓党员三个维度出发，以高质量党建为勇担社会责任奠定坚实基础。坚持书记发挥“头雁”作用。深入推进党组织书记“密切联系群众”“向群众汇报”等活动，落实“联点访户”制度，制定了9项“请进来、走出去”的服务举措，通过街企共建、召开新闻发布会、与用户代表面对面互动交流等方式，真正让群众见到行动、感到变化。坚持组织完善引领体系。严格落实“四同步”“四对接”要求，将党的组织建设到供水一线、服务窗口和车间班组，借助“一企一品牌”“一支部一品牌”这一重要载体，紧密围绕水质、水压、供水抢修、用水报装、服务形象、信息公开等涉及民生的重点工作，制定了《水务集团供水服务承诺》，深入社区制定了点对点帮扶计划，不断将供水成果更多惠及用户群众。坚持党员强化担当精神。广泛设置党员责任区、党员先锋岗、党员突击队等，长期开展“供水服务进社区，用心服务零距离”“坚定不移跟党走、建功立业做工匠”“用心服务、水润万家”等服务活动，涌现出了“刘长海服务队”“全生工作室”“河北营销党员创意车间”等一大批先进典型，在做好群众“水管家”，推进供水保障技术革新等工作上用心用力，带动全体干部职工不断将党的初心使命践行到供水实践。

打造成果品牌 建立长效机制

巩固成果求“深度”，认真做好“我为群众办实事”的后半篇文章，从思想观念、体制机制、政策法规等层面挖根源、抓本质，研究出台了客户跟踪督办回访、统筹开展“一站式”供水服务、智能水表延伸服务等一批标本兼治、务实管用的实招硬招，持续提升服务精细化水平；建章立制求“广度”，以开展实践活动为契机，创新建立了“监测-预警-分析”服务机制，实施了“指标统一管理、区域分解落实”模式进一步强化营业管理，并与街区深化合作形成包片工作制度，共同打造民生服务综合体，不断巩固深化实践活动成果。

水务集团坚决扛起国企责任，把学习贯彻党的十九届六中全会精神同全面做好集团改革发展紧密结合起来，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，通过源源不断的优质供水将党和政府的关怀传递到千家万户，为天津建设社会主义现代化大都市提供坚强供水保障。