——差旅外包服务系统研发团队成为科技型中小企业
集团引导传统旅游业务向专业化和价值链高端延伸,所属天津国旅总社票务中心为应对传统机票代理业务危局,主动换位思考、积极对接市场,研发“差旅外包服务系统”为国有企业提供集成服务。在旅游集团的支持下,研发团队于2015年8月实现公司化运行,成为科技型中小企业,列入集团国企改革“上市一批”重点项目。
创新“集成服务”模式。天津国旅总社票务中心为帮助国有企业落实中央“八项规定”有关精神,针对国企特点量身定制了差旅服务综合解决方案,用计算机程序对精细化管理、预算管理和各项规章制度进行固化并植入,形成“差旅外包服务系统”。系统可对接企业的办公自动化系统和企业资源管理系统,规范提升客户信息、组织架构、预算、流程审批、行为监控等流程,通过“制度+科技”的集成管控服务模式,实现了由服务提供商向系统集成商的转型升级。
通过“实现客户价值”迅速成长。该系统通过市国资委对接合作服务平台推介,经市管国企试运行,实现集团平均差旅成本下降20%的良好效果,目前已完成 17家集团约300个企业的上线运行。旅游集团支持研发团队以较小的投入,成立津旅商务信息技术股份公司,拓宽了做优做强做大的发展空间。目前,该公司已聚集了“市场渠道掌控、标准化服务体系、自有网络平台、技术研发支持”四大资源,开发了“差旅外包、网络约车、会议会奖、数据管理、电商服务”五大主营业务,经营收入快速增长。实现了在服务客户中拓展传统业务,创新了盈利模式。
实施专利强企战略。目前,公司组建了40余人的研发团队,结合新颁布的《预算法》改版升级“差旅外包服务系统”,开发数据采集、统计、整合及分析系统,形成独具特色的“企业商务管理平台”,已申请软件注册权共10项,正式列入2016年天津市科技服务业科技重大专项。公司现已被认定为“科技型中小企业”、“市‘双软’科技企业”,年内将被认定为国家级“高新技术企业”和市“科技型小巨人企业”。(旅游集团)