为贯彻落实2023年金融消费者权益保护工作要求，践行金融工作政治性人民性，构建和谐健康的金融消费环境，近日，天津滨海农村商业银行股份有限公司（以下简称：天津滨海农商银行）多措并举开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。
加强组织领导，精心制定宣传计划
自活动开展以来，该行成立“3·15”宣传活动领导小组，统筹安排“3·15”活动期间各项工作宣传工作。抽调青年干部员工组建“金融知识普及”宣讲队，加强各层级组织领导，制定下发宣传活动方案，以“权利·责任·风险”为主题，明确人员职责，确保宣传活动顺利开展。
发挥网点优势，打好宣教“阵地战”
该行以各营业机构厅堂为阵地，通过布置网点厅堂环境，通过LED显示屏循环播放宣传标语、悬挂条幅，在厅外摆设宣传展台，向客户分发宣传折页，举办金融小知识微沙龙， 针对不同年龄阶层的客户宣传财产安全权、知情权、自主选择权等八大金融消费者合法权益，以及金融消费者权益保护实施办法等与消费者关系密切的知识热点和内容，帮助消费者正确理解、合法行使权利，有效提高了金融消费者识别风险和防诈骗的能力。
坚持“走出去”，扩大宣教覆盖面
为了进一步扩大金融消费者权益保护宣传，该行走出网点，将“3·15”活动宣传与“金融知识进农村”“学雷锋志愿服务”等活动相结合，通过进社区、进商圈、进学校、进农村等，多渠道扩大宣教社会群众覆盖面。
该行津南支行与富力桃园社区党群服务中心共建联建，针对中老年客户开展“3·15”专题讲座，对金融消费者的八项权利进行解读，重点对知情权、自主选择权和公平交易权与参加活动的居民开展讨论，用老年人听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念。古林支行联合福芳园社区及民警开展反诈宣传及消费者保护公益宣传活动，改变传统说教式宣传活动，创新加入到社区组织的宣传秧歌队中，以更活泼生动的形式，提高群众参与度。
做好配合联动，共营宣教好氛围
该行消费者权益保护部、和平支行、和平贵阳路支行积极参加人民银行天津分行组织“防风险 知权利 保权益”金融公益知识线下宣传活动，通过发放宣传折页、分发宣传小礼品及现场讲解的方式，向金融消费者普及消费者保护八大权益、投资理财小技巧、防电信诈骗等金融知识，引来众多消费者的参与，营造了浓厚的宣传氛围。
消费者权益保护行动永远在路上，天津滨海农商银行将持续践行国有金融机构的使命与担当，聚焦消费者权益保护，创新活动开展形式，确保宣教活动出成效，提供有温度金融服务，做有温度的“价值银行”。
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